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Analyse & Projektmanagement Gemeinsam mit Ihrem Team definieren wir Scope, Rollout-Wellen und Success-KPI. Ein detailliertes Run-Book samt Risikobewertung stellt sicher, dass jeder Schritt, von der Piloterprobung bis zur Abnahme, dokumentiert ist. Ihr fester Projektleiter bleibt dabei Single Point of Contact. Hardware-Beschaffung & Logistik Wir sourcen Geräte direkt beim Hersteller, übernehmen Imaging, Asset-Tagging und Lagerhaltung. Via Tracking haben Sie jede Palette im Blick – bis sie termingenau am Standort eintrifft. Sämtliche Bewegungen wandern automatisiert in Ihre CMDB. Migration & User-Enablement Vor-Ort-Techniker installieren Workstations, POS-Terminals oder Server während der produktionsfreien Zeit. Daten- und Profiltöpfe migrieren wir Zero-Touch; Anwender erhalten eine Kurzschulung, damit sie am nächsten Morgen sofort weiterarbeiten. Rollback & Transition Support Altgeräte nehmen wir direkt mit, löschen Daten DSGVO-konform und vermarkten sie weiter. Ein 30-tägiger Hyper-Care-Support fängt Resttickets auf und schließt das Projekt sauber ab. |